Коуч – идеальный проводник на пути к успеху

О коучинге как очень модном явлении написано уже достаточно много. Для нас это относительно новое направление, но оно постепенно начинает набирать обороты. Предприни­матели, менеджеры и линейные сотрудники, желающие решить свои проблемы и достичь целей, стали активно переходить от психологов к коучам. Итак, какой же специалист называется сегодня этим иностранным словом, обозначающим интересную и востребованную профессию?

Карета и поисковик

«В переводе с английского слово coach имеет несколько значений: одно из них – «тренер», другое – «повозка, карета». Самим специалистам этой сферы ближе второе значение, как более точно отражающее смысл коучинга вообще – сопровождение и доставка к желаемому месту. Если говорить образно, то коуч выступает в роли сопровождающего, помогает клиенту найти подходящий путь и быстрее прийти к конечному пункту.

Коучинг является наиболее эффективным инструментом индивидуального развития, позволяющим находить как необходимые ресурсы для решения задач, так и сами решения. Взаимодействие с опытным и полностью вовлеченным коучем позволяет добиться ощутимых результатов: повышение уровня удовлетворенности работой, осуществление значимых изменений в бизнесе, профессиональной и личной жизни. Коуч помогает приобрести новые навыки для изменений в карьере, четко осознать свои ценности, внутренние мотивы и приводит их в соответствие с поставленными целями. Он воодушевляет клиента на активное поведение, поддерживает в поиске внутренних ресурсов и не дает свернуть с намеченного курса.

К коучу обращаются с самыми разными запросами, от конкретных (выбор вектора профессионального развития) до общих (улучшение жизни). Существует даже образное сравнение - если голову клиента взять за Интернет, то коуч – это поисковик, своего рода Google, который помогает найти правильный ответ.

Коуч владеет методикой, которая позволяет клиенту решать задачи намного быстрее и эффективнее, оставаясь в балансе со своими ценностями и получая постоянную поддержку и воодушевление. Ведь менять что-то в жизни очень непросто, и если на этом пути вы сталкиваетесь с трудностями, одной только мотивации может не хватить. Как раз в этой ситуации и может оказаться решающим свежий взгляд стороннего человека, который покажет альтернативы, обеспечит опору и вдохновит. Многие компании сейчас используют этот метод для повышения эффективности персонала на разных уровнях, для решения конкретных бизнес-задач, а также сопровождения карьерных переходов и развития талантов.

Маркетолог клеит марки, а коуч?

Хотя коучинг и приобретает большую популярность, масса людей не понимает, что в действительности он собой представляет. Консультант по управлению одной известной компании по  развитию персонала, профессиональный бизнес-тренер вспоминает такую историю: «В 1996 году крупная, стремительно развивающаяся, опережающая темпы развития конкурентов компания искала человека, способного оценивать рыночную ситуацию. В ответ на размещенное объявление о вакансии поступал шквал звонков от разного рода специалистов. Иногда получались занятные диалоги: «Вы маркетолог?» – «Да». – «А что вы умеете?» – «Ну как же! Уж марки-то несложно клеить». В свое время была мода на тренинги, затем – на консалтинг, а сейчас – на коучинг.  Это очень хорошее, своевременное и перспективное явление, позволяющее людям видеть возможности для гармонизации личностного и профессионального развития». Но важно понимать, что на волне этой моды на рынок вышло огромное количество непрофессионалов, и пока есть спрос, «умеющие клеить марки» никуда не исчезнут. Примеры из той же серии на собеседованиях: «Что еще вы умеете делать?» – «Коучить могу». – «Почему пошли в коучи?» – «Да никуда не взяли, поэтому я решил, что теперь буду лайф-коучем».

В Интернете сейчас есть множество противоречивой информации, и некоторые все еще путают обычные тренинги с коучингом. Коучинг – это умение идти своим путем и достигать целей, но прежде имеет смысл проверить их на истинность. Порой цели, к которым мы так напряженно стремимся, оказываются пустыми, и в результате не приносят ни удовольствия, ни удовлетворения. Кроме того, коучинг помогает снять внутренние барьеры, увидеть те рамки, которые мешают двигаться дальше. Коуч умеет слушать и задавать правильные вопросы, но процесс общения с ним выстроен таким образом, что клиент сам отвечает на свои же вопросы. Он уже не сможет потом упрекнуть специалиста: «Это вы так посоветовали – я и сделал. А ведь вышло совсем не то, что мне было необходимо...».

 «Свой» коуч – кто он?

Как найти коуча, с которым вам будет психологически комфортно? В этом смысле очень важно доверие. Наставником может быть человек, который чувствует, что способность к личностному и профессиональному росту связана с определенными моментами в жизни, и который, чаще всего, сам прошел такой путь.  Главный критерии при выборе – осознание собственных целей: для чего вы идете на это, какие вопросы хотите задать. Уже первая сов­местная сессия, беседа должна дать ответ, чувствуете ли вы себя в безопасности с этим коучем. Далее в ходе общения постарайтесь осознать, появляется ли некий прирост, за который можно быть благодарным этому человеку.

Ключевой момент заключается в том, насколько вы личностно и энергетически сходитесь с коучем. Если чувствуете, что он не «ваш» – не стоит даже начинать работать. Одновременно и коуч решает, будет ли из партнерства толк: настоящий профессионал не позарится на большие деньги и не будет проводить сессию со всеми желающими. Если он видит, что вам нужно к психологу или психотерапевту, то, естественно, перенаправит к ним.

Коучинг будет эффективен только в том случае, если человек настроен сам решать свои проблемы, ставить цели, достигать их и брать на себя ответственность, а не полагаться на других или искать внешние причины, почему у него что-то не получилось. Грамотный коуч должен честно признаться, что не сможет помочь такому клиенту, потому что он сам не готов к внутренней работе или же не хочет ее осуществлять – ему просто нужен готовый рецепт. Но коуч не имеет права выдавать готовые решения и навязывать свою картину мира. Человек должен все понять, осознать и принять решение самостоятельно.

Коучинг на выбор

Метод Международного Эриксоновского университета коучинга – основан  на творческом видении и дает ключи к его открытию, поддержанию и развитию. В основе всех обучающих программ, распространившихся по миру с 80-х годов, лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, исследования в области психолингвистики управления.

Процессуальный коучинг – это новый метод тренингов, который помогает обратить свои слабые стороны в сильные, а своих противников – в союзников. Для этого необходимо лучше узнать себя и внимательнее прислушаться к миру вокруг. Три измерения – рациональное, эмоциональное и интуитивное – позволяют увидеть желанный результат как живую структуру. Этот вид коучинга, как и процессуальная психотерапия, из которой он возник, строится на той идее, что противоречия и оппозиция жизни – это лишь первый слой реальности, поэтому нужно копнуть глубже, чтобы найти общее там, где, на первый взгляд, его трудно предположить. Создатели метода Арнольд Минделл и Макс Шупбах назвали его «глубинной демократией» и семь лет назад создали Институт глубинной демократии. Его отделения действуют в обеих Америках, Африке, Европе, Азии и России

Суть коучинга состоит в том, что право высказаться и быть услышанными имеют все, даже самые незначительные участники ситуации, и что решение проблемы будет тем лучше, чем больше скрытых мотивов удастся вытащить на поверхность. То есть в конфликте надо выслушивать все стороны и слушать не только свой разум, но также чувства и интуицию. Этот метод учит человека следовать за процессом – он не знает, куда в результате приведут его размышления.

Карьерный коучинг – это технология самостоятельного планирования дальнейшей карьеры и реализация профессионального потенциала при поддержке коуча. Он помогает клиенту лучше понять себя, определяет способы достижения цели, расширяет область познания, повышает его эффективность. Карьерный коучинг позволяет найти новую работу, которая полностью удовлетворяла бы  требования человека, соответствовала всем его критериям; определить, чего же вы хотите и отделить главное от второстепенного; выявить основной вектор профессионального развития; увидеть новые горизонты; обрести веру в себя, найти опору, мотивацию; выстроить реальный план по достижению своих профессиональных целей.

Задача лайф-коучинга состоит не только в том, чтобы помочь человеку реализовать себя в какой-то важной для него сфере с применением тех скрытых ресурсов и потенциала, которые ранее им не использовались. Здесь важно обращение ко всей жизни клиента в целом для того, чтобы поддержать гармоничное сочетание различных областей жизни, то есть баланс между семьей, работой, карьерой, друзьями, здоровьем, хобби и так далее. Иными словами, технология лайф-коучинга нацелена не на то, чтобы научить человека какому-то одному навыку, а на то, чтобы развить в нем умение учиться в процессе всей своей жизни, самому находить творческие решения и ответы на сложные жизненные ситуации, самостоятельно обращаться к своим внутренним ресурсам и потенциалу для достижения наилучших результатов.

Все большее количество людей хочет добиваться своих целей, но делать это в согласии с собой. Именно коуч помогает прояснить их, осознать и начать двигаться. Часто люди самостоятельно достигают определенных высот и понимают, что уперлись в потолок. Они ощущают в себе силы, чувствуют потенциал для большего, и коуч помогает им в этом, освобождая от ими же установленных рамок.

Подготовлено специалистами проекта UzJobs по материалам интернет-СМИ