Синдром эмоционального выгорания (СЭВ): Что делать?

Психологи считают, что 25% современных   «белых воротничков» пребывают в постоянном стрессе,  который был обозначен как «синдром выгорания». Усталый вид и постоянное раздражение - первые звоночки болезни. Но, согласитесь, болезнь иногда проще предупредить, чем лечить. Что же делать?

Ни для кого не секрет, что качество нашей жизни зависит не только от физического здоровья, но и от психологического. В хорошем настроении мы выполняем возложенные на нас обязанности быстро и качественно, а в плохом – делаем все медленно, впадаем в апатию, снижается производительность труда, и здоровье оказывается под угрозой.

Понятие «синдром эмоционального выгорания» было введено в психологию американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году. Данный синдром проявляется нарастающим эмоциональным истощением, хронической усталостью и «невыходом» из состояния стресса. Больных беспокоит постоянная усталость, слабость, недомогание, повышенная утомляемость, излишняя озабоченность по поводу выполнения работы и различные страхи.

Симптомы болезни

Выдержать ритм современной работы в офисе и соответствовать всем требованиям начальства, да еще оставаться полным энергии, активным и счастливым — задача непростая. Ни один человек не может все время работать в одном ритме, в одном темпе, с одинаковым энтузиазмом.

У каждого случается, что «день не задался»: будильник не прозвенел, колготки порвались, завтрак подгорел, машина не завелась, троллейбус опоздал и так далее. Всех периодически раздражают коллеги, недооценивает руководство и каждый мечтает получать во много раз больше. Но это еще не болезнь.

А вот задуматься о «выгорании» имеет смысл, если вы уже несколько недель находите у себя три и более пункта из списка:

• Вы ощущаете посто­янную физическую и психическую усталость, от которой не спасает кратковременный отдых.

• Появились головные боли, бессонница, учащенное сердцебиение.

• Вам не хочется общаться не только с начальством, но и с коллегами и клиентами, даже мысли о них вызывают негативные эмоции.

• Вас раздражают повседневные рутинные обязанности, вы «отсиживаете» часы.

• Вам сложно сконцентрироваться на ра­боте, вы многое за­бы­ваете.

• Вы сомневаетесь в своей компетентности, не удовлетворены своей работой, не уверены в себе, не видите перспектив, вы понимаете, что ваша карьера «зависла».

• Вы мечтаете отдохнуть от работы.

• Друзья и близкие часто говорят, что у вас усталый и грустный вид.

Психологи отмечают, что синдром эмоционального выгорания характерен для профессий, требующих большой психологической отдачи, участия и сочувствия, а так же частого общения с людьми. Развитию этого состояния способствует и необходимость работы в однообразном или напряженном ритме.

Кроме этого, большое значение имеет заработная плата, то есть общий материальный достаток, который воспринимается как результат профессиональной деятельности. Если размер вашей зарплаты не приносит морального удовлетворения, то вы  будете чувствовать бесполезность всех своих усилий, испытывать депрессию и чувство полной опустошенности. 

Помоги себе сам

Конечно, психологи и психоаналитики охотно избавят вас от проблемы при условии старательного посещения сеансов терапии, но на ранних стадиях вы способны справиться синдромом эмоционального выгорания самостоятельно.  

Начните с мелочей — в вопросах, связанных с эмоциями, мелочи иногда важнее всего.

1. Уходите с работы «целиком»

Переступив вечером порог офиса, помните только о семье, друзьях и развлечениях. На выходных позволяйте себе расслабиться «на полную катушку». Не берите работу в отпуск.

2. Обедайте не на работе

Используйте отведенное для обеда время только для обеда или прогулки. И  не обедайте на рабочем месте даже, если это разрешено. Смена обстановки всегда благотворно влияет на психологический настрой в целом.

3. Улучшите отношения с коллегами

Для любого сотрудника необходимы хорошие отношения с коллегами, ведь с этими людьми он проводит большую часть своего дня. С коллегами можно пошутить и расслабиться, получить необходимую поддержку, поговорить на отвлеченные от работы темы.

4. Будьте проще

Чтобы не «сгореть на работе» психологи советуют учиться максимально проще относиться к конфликтам на работе, без которых не обходятся офисные будни.

5. Поддерживайте  порядок на столе

Не загружайте свой рабочий стол кипой ненужных бумаг, а перед уходом домой приводите его в порядок.

6. Спите побольше

Высыпайтесь. Только тот, кто проспал положенные 7-9 часов, способен контролировать себя, не поддаваясь негативным эмоциям.

7. Восполняйте энергию

Найдите метод восстановления души и тела. Веками проверенные способы — это йога, дыхательные практики, плавание, танцы. Очень полезны прогулки и вообще какие-либо фитнес-наг­рузки в разумных количествах.

8. Проговаривайте свои эмоции

Не держите проблемы внутри. Если собеседника, которому вы доверяете, у вас пока нет — выплескивайте негатив на бумагу.

9. Хвалите себя

Обязательно хвалите себя за все успехи и достижения, даже за самые маленькие. И не просто хвалите, но и премируйте обновкой, приятным парфюмом, ужином в любимом ресторанчике и т.п.

10. Сделайте рабочее место комфортным

Принесите какие-то милые приятные аксессуары, веселый яркий бокал, фото дорогих сердцу людей, загрузите на рабочий стол вашего компьютера изображения красивых пейзажей, которые бы радовали глаз и отвлекали от рутины.

11. Устраивайте пятиминутки для отдыха

Устраивайте пятиминутные паузы в течение рабочего дня. Вы можете сделать гимнастику для глаз, скрытые упражнения для разных групп мышц, дыхательные упражнения или просто немного помечтать о приятном незаметно для окружающих — главное, дарить себе эти перерывы.

12. Не зацикливайтесь на одном месте работы

Как только появляется ощущение тоски и неоцененности, начинайте интересоваться рынком труда. Отправка резюме или даже собеседование ни к чему вас не обяжет, но вы почувствуете себя востребованным и сможете сравнить условия.

13. Разрешите себе ошибаться

Если вы не хирург и не авиадиспетчер, то боритесь с перфекционизмом. Ни один отчет не может быть совершенным, и ни один сотрудник не способен работать идеально, как робот.

14. Не пытайтесь объять необъятное

Незаменимых людей не бывает, и любая фирма справится без любого сотрудника — и во время его выходных, и во время болезни, и во время отпуска.

Иллюзия незаменимости удобна окружающим, но создает стресс вам. Незаменимый сотрудник слишком привязан к своим обязанностям, а чувство несвободы рано или поздно вступит в конфликт с любовью к работе.

Примите тот факт, что если вы от усталости серьезно заболеете или уволитесь, то… вам довольно быстро найдут замену. Так зачем до этого доводить?

15. Поменяйте работу

Иногда синдром выгорания — это отличный сигнал, что вы занимаетесь не своим делом или выбрали неподходящую компанию. Если вы не можете изменить к лучшему то, что вам не нравится на этом месте — найдите другое место. По возможности, сделайте перерыв при переходе с одной работы на другую, он вам пригодится, чтобы восстановиться.

Подготовлено специалистами проекта UzJobs по материалам интернет-СМИ