Успешный руководитель: Каким он должен быть?

Американские ученые Д. Кенджеми и К. Ковальский провели исследование особенностей поведения 100 действующих успешных лидеров самых разных компаний. В результате  ими был выявлен список личностных качеств, общих для всех руководителей высшего звена. Знание их, безусловно, будет полезно всем, кто интересуется вопросами лидерства и эффективного руководства. 

Как показали результаты проведенного исследования, успешные руководители имеют определенные личностные и профессиональные приоритеты, особенности мышления, умеют проявлять лидерские качества, и управлять своими эмоциями.

Личностные приоритеты 

Цели и убеждения.  Успешные топ-менеджеры всегда имеют твердые убеждения и ясные цели, как жизненные, так и профессиональные.  Они не «плывут» по течению жизни, в ожидании что их «прибьет» к какому-нибудь берегу. Они планируют, и активно действуют, с каждым днем приближаясь к поставленной цели. Часто их целями становятся мечты о будущем компании. Руководители с удовольствием рассуждают и философствуют о них с окружающими. Тем самым они постоянно развивают свои мечты,  одновременно корректируя цели, связанные с ними.

Хорошее здоровье и устойчивость к стрессам. Успешные руководители придают большое значение своему здоровью, как физическому, так и психическому. Они ведут сбалансированный образ жизни, имеют позитивное мышление, умеют управлять своим временем и не позволяют обстоятельствам  и слабостям брать «верх» над собой.  При возникновении стресса, такие люди знают, что предпринять, чтобы как можно скорее восстановить свое душевное равновесие. Такой  стиль жизни доставляет им удовольствие, и они спокойно и уверенно воспринимают все происходящее вокруг них.

Гибкость.  Руководитель, стремящийся к успеху, развивает в себе гибкость, он всегда открыт для новых идей и процессов, восприимчив  к иным способам мышления. Такой человек способен  одновременно решать несколько задач и переключаться, в случае необходимости, с одного направления деятельности на другое. Он не позволяет личным увлечениям и предпочтениям ограничивать свое восприятие окружающей действительности.

Целостность личности. Успешный лидер имеет четкое представление об идеальном «Я-образе», к которому необходимо стремиться. Он постоянно работает над достижением своего личностного идеала. Такой человек последователен в своих планах и действиях.  Следствием соответствия внешнего поведения внутреннему образу является состояние гармонии.  Окружающим людям, независимо от их общественного положения или  занимаемой должности, легко общаться с таким руководителем.  С ним они чувствуют себя свободно и непринужденно, доверяя ему свои идеи, обсуждая проблемы и высказывая мнение.

Профессиональные приоритеты

Идентификация с делом. Успешные лидеры имеют сильное чувство идентификации с делом. Они способны переносить случающиеся неудачи без чувства самоуничижения или поражения. Им интересен сам процесс достижения цели и получения нужных результатов. Это привлекает их в большей степени, чем власть, как таковая.  Они не стремятся делать все самостоятельно и быть одновременно в нескольких местах. Такие руководители понимают, что невозможно все знать и уметь, и способны делегировать полномочия и поручать работу другим. Они получают удовлетворение не от собственного превосходства, а от успеха людей, работающих под их началом.  Им не нужно применять власть для достижения поставленных целей. Их влияние сильно и оно происходит из уважения, которое они внушают своим подчиненным. Такие лидеры уверены в себе, знают себе цену и полностью удовлетворены ей, они способны управлять событиями и достигать их желаемого развития.

Заинтересованность в развитии организации. Успешный руководитель в большей степени заинтересован в развитии своей организации, нежели в своей карьере. Для него важно то, какими будут результаты его деятельности, и  что он оставит после себя.

Общественная деятельность. Лидер, стремящийся к успеху, осознает всю меру ответственности, лежащую на нем, и использует свою власть и влияние во благо общества. Он направляет свои усилия на улучшение жизни людей,  сохранение окружающей среды и развитие общества, используя все имеющиеся у него ресурсы.

Особенности мышления 

Высокая восприимчивость. Успешные топ-менеджеры имеют развитую интуицию и обладают высоким уровнем восприимчивости. Они быстро улавливают суть дела, интуитивно отличая важные и существенные его стороны от незначительных.

Устойчивость к ситуациям неопределенности. Одним из важных качеств успешного лидера является отсутствие страха перед неизвестностью и способность решать возникающие проблемы без спешной обратной связи. Это отличает их от многих других личностей, чувствующих растерянность и неспособных действовать в условиях неопределенности.

Независимость в принятии решений. Успешные лидеры понимают границы своих возможностей, прислушиваются к мнению окружающих, сотрудничают с ними. Но окончательные решения они принимают самостоятельно, на основе имеющихся фактов и независимо от чьего-либо мнения.  Таких руководителей практически невозможно склонить к решениям, которые идут вразрез с их убеждениями и взглядами. Кроме того, приняв решение – они придерживаются его в своих дальнейших действиях.

Чувство юмора. Более успешны руководители, имеющие хорошее чувство юмора и способные увидеть позитивную сторону  в любой, даже самой сложной ситуации. Они не поддаются отчаянью, а стараются найти новые возможности выхода из нее. Совершив ошибку, такие люди готовы признать ее и извлечь для себя полезный урок, вместо того, чтобы искать виноватых.

Способность к сочувствию.  Успешные топ-менеджеры имеют способность оценивать своих подчиненных точно и непредвзято, не стараясь всем угодить.  Они умеют  проявлять сочувствие к другим, не ожидая за это похвалы, одобрения или доброго отношения в ответ. При этом руководитель не позволяет людям почувствовать  свою слабость или беспомощность. Он понимает, что стремление нравиться своим подчиненным лишит его способности руководить ими.

Проявление лидерских качеств

Способность брать управление на себя. С момента своего назначения на должность руководителя, успешный лидер с легкостью входит в новую роль. Он не чувствует вины и не реагирует на претензии и недовольство людей, которые претендовали на этот же пост вместе с ним. Их разочарование, ревность или зависть не могут помешать выполнению его обязанностей.

Настойчивость. Успешным лидерам не свойственна ригидность и догматизм. Они проявляют настойчивость в реализации задуманных идей, активно интересуясь всеми имеющимися данными и интуитивно понимая успешность той или иной из них. Их не останавливает осознание того, что их мнение не является популярным и вызывает несогласие у сотрудников.

Способность к сотрудничеству. Успешный лидер может сдерживать свои негативные чувства, и, несмотря на их наличие, действовать эффективно. Такой руководитель умеет нивелировать свою враждебность и неприязнь по отношению к кому-либо, ему свойственна тактичность, хорошие коммуникативные навыки, способность к сотрудничеству и достойное отношение к людям, находящимся на самых разных уровнях, благодаря чему он  добивается основательной поддержки своих идей в организации.

Инициативность. Успешный лидер способен видеть возможности там, где другие не обратили бы на них внимание. Он интуитивно чувствует, когда лучше начать действовать. Такой руководитель инициативен, активен и способен «повести» за собой своих подчиненных. Одним из основных его качеств  является решительность и способность рисковать.

Энергичность. Успешный руководитель энергичен и вынослив, как физически, так и интеллектуально. Он умеет восстанавливать свой энергетический потенциал и продолжает действовать тогда, когда другие уже не способны к каким-либо действиям из-за усталости.

Управление эмоциями

Способность к наставничеству. Успешный руководитель охотно делится своими  знаниями, помогает работникам, дает советы, способствует их профессиональному, карьерному росту и творческой самореализации.

Сензитивность. Успешные лидеры обладают сензитивностью  и эмпатией.  Они восприимчивы к чувствам других людей и способны сопереживать. Такие люди обладают «эмоциональным радаром», который дает им возможность чувствовать настроение, эмоции и даже мысли своих сотрудников.

Подготовлено специалистами проекта UzJobs по материалам интернет-СМИ